阿拉善盟、旗联动 开展“五一”文旅市场专项检查 筑牢旅游出行安全防线

为深入贯彻落实自治区关于纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作部署，切实保障“五一”假期文旅市场安全有序、游客合法权益不受侵害，阿拉善盟文化旅游广电局统筹盟旗两级文旅、公安、交通、市监等多部门力量，开展全领域、全覆盖、全流程专项执法检查行动，以严监管、强执法、重整治全力守护假日旅游安全底线，擦亮阿拉善文旅安全诚信品牌。

一、重拳纠治导游乱象与强制消费，净化市场经营环境。

聚焦群众反映强烈、投诉集中的突出问题，盟旗联动保持零容忍高压态势，全面整治旅游市场顽瘴痼疾。重点排查旅行社不合理低价游、虚假宣传、不规范签订合同、擅自转团拼团、层层转包业务等违法违规行为；严格核查导游执业资质，严厉打击无证带团、未经委派私自带团、诱导购物、强迫或变相强迫消费、索要小费等违规执业行为。同步开展违规改装“卧铺大巴”专项排查，全面核验旅游包车营运资质、车辆安全状况、包车合同规范签订情况，严查非法改装、无资质营运、违规租用不合格车辆等行为，全链条筑牢旅游出行安全屏障。检查坚持暗访排查全覆盖、执法办案强震慑、投诉处置全闭环，对发现问题现场督办、跟踪销号，切实维护游客知情权、选择权与公平交易权。

二、从严抓实安全生产大检查，守牢假日安全底线。

围绕“五一”假期客流高峰特点，对全盟A级景区、星级饭店、旅行社、文博场馆、娱乐场所等全业态开展拉网式安全排查。重点检查安全生产责任落实、消防设施完好有效、疏散通道与安全出口畅通、应急预案完善、客流疏导管控、设施设备维保等关键环节，严格落实景区限量、预约、错峰要求，科学管控最大承载量，严防拥挤踩踏、火灾等安全事故。严格执行24小时值班值守与领导带班制度，完善应急处置流程，备足应急物资与救援装备，对排查出的安全隐患建立清单化管理、销号式整改，确保隐患动态清零、经营单位不带病运行，坚决守住文旅行业安全生产底线。

三、精准强化沙漠旅游安全治理，守护特色业态平安。

立足阿拉善沙漠旅游特色，坚持源头管控、系统治理、依法监管，全面提升沙漠旅游安全保障水平。推动建立多部门协同联合监管机制，严厉打击未开发区域违规穿越、黑导非法揽客等违法违规行为。全面推行沙漠旅游车辆、驾驶员双备案管理，严格准入标准，未备案车辆与人员一律不得从业；科学划定禁入区、限入区与规范穿越线路，完善警示标识与技防设施，严防擅自驶入高危区域。建强前置应急救援站点，整合专业救援力量，构建快速响应、就近处置、全程可追溯的应急救援网络；同时强化安全宣传劝导，引导游客选择正规机构、合规车辆与规范线路，从源头防范化解沙漠旅游安全风险，保障特色业态健康有序发展。

下一步，阿拉善盟将持续深化盟旗联动、部门协同执法机制，紧盯假日旅游市场关键节点与重点领域，保持监管高压态势，从严查处各类违法违规行为，不断提升文旅服务质量与市场规范化水平，全力保障广大游客安心出游、放心消费、舒心返程，确保“五一”假期文旅市场平稳健康运行。