推动政府职能加速转变 做好企业服务保障 优化文旅市场营商环境

随着天气逐渐转暖，群众出游意愿持续增强，旅游市场逐步恢复发展。2023年第一季度，全盟接待国内游客89.13万人次，是2022年同期水平的1.18倍，2019年同期水平的1倍，全盟旅游市场恢复发展实现“开门红”。为进一步激发企业活力和社会创造力、增强发展信心，盟文旅广电局不断转变政府职能、做好服务保障，促进营商环境尽快好起来、 持续优起来。

一是推动落实更加有力。制定《全盟文化旅游广电行业优化提升营商环境工作方案》。开展自查自纠，确保整改取得实效。建设阿拉善智慧文旅综合服务平台，整合全盟旅游要素资源，实现文旅公共资源、信息服务共享。

二是审批服务更加高效。开展涉及文化文物事项代办帮办工作，增强群众、企业获得感。形成《盟文化旅游广电局权责清单》。编制政府信息公开指南和公开目录，主动在单位门户网站公开。及时帮助市场主体了解文化旅游广电政策、公共文化服务、工作动态等重要信息。

三是市场环境更加有序。加强全盟文旅广电市场综合行政执法监管，推动“双随机、一公开”制度落地落实。建立公平竞争审查机制，在制定市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规范性文件和其他政策措施时，进行公平竞争审查。

四是司法保护更加公正。依托人民法院调解平台，提高纠纷解决效率和便利，开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，对发现的违法违规行为进行查处。推进文旅市场全领域信用承诺书制度。促进全盟文化旅游业整体提档升级和高质量发展。

五是政务服务更有温度。完成“一窗受理”“一网通办”“三减一优”“综窗授权”等工作，开展“最多跑一次”审批服务改革，政务服务事项进驻率和网办率达到100%。强化政务服务窗口授权，通过优化审批流程、简化审批材料、缩短办结时限，设置服务热线电话，做好工作咨询服务，提升现场办结率。

六是舆论氛围更加优良。提高公共文化供给能力，推进文化馆、图书馆总分馆制建设，推动文艺精品创作。加大对典型案例和先进事迹的宣传力度，接受社会监督。研究制定惠企政策，通过行业引导、政策扶持、品牌培育，进一步激发文旅市场发展活力，推动文旅企业发展壮大，促进文旅市场繁荣发展。

下一步，盟文旅广电局将紧盯企业和群众的实际需求，突出问题导向，强化精准施策，加快建立健全高效便捷、优质普惠的全生命周期服务体系，以精细化服务持续优化营商环境，以创新务实的举措营造良好营商环境。