盟文旅广电局召开“五一”、“端午”期间文旅市场安全生产工作部署会议

为扎实做好“五一”“端午”期间全盟文旅市场安全工作，高效应对旅游旺季游客高峰，进一步筑牢全盟文旅市场安全防线。4月23日，盟文旅广电局组织召开文旅市场安全生产工作部署会议，各旗区文旅主管部门主要领导、分管领导、业务科室同志参加视频会议。

会议强调，要谋划落实好开门迎客工作，确保各项安全举措落地见效。

一是强化沙漠旅游经营活动管理。对沙漠越野、徒步穿越等沙漠旅游项目开展全面排查，通过联合巡护、检查等形式，多措并举加强沙漠旅游规范化治理。强化农家乐、牧家游（沙漠营地）等场所管理，针对沙漠旅游等特色项目，制定专项应急预案。加强与消防、医疗等部门的协作，提高应急救援能力，定期组织应急救援人员开展培训和演练，提升业务水平和应急处置能力。

二是聚焦旅游安全监管。在“五一”节前，对旅游运输企业及特种设备车辆进行全面检查，严格审查驾驶员资质，严禁无年检设备，无从业资格证及证件过期人员运行相关车辆和设备。优化景区内摆渡车、观光车行驶路线，合理设置停靠站点，保障车辆运行安全，做好景区道路安全隐患排查，及时增设警示标志，修复破损路面，清理道路障碍物。针对具有餐饮场所的文旅经营主体，联合市场监管、卫健部门抓好食品安全管理，对景区摊贩制定准入机制。

三是强化重点领域整治。结合假日期间安全生产特点，聚焦重点领域、突出高风险部位，做好隐患排查整改闭环管理，及时开展“回头看”，解决好安全生产、服务质量的共性问题和薄弱环节。增强森林草原防火工作，特别是额济纳胡杨林旅游区和阿拉善盟贺兰山生态旅游区要积极防范火灾，重点区域要设置明显的防火警示标志。同时，加强对施工活动、农事用火等管理，严格落实动火作业属地审批制度。

四是夯实文旅市场经营管理。在全盟范围内做好旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治工作，认真排查营业性演出活动安全风险，加强涉外营业性演出、大型演唱会、音乐节现场监管。规范校外文化艺术类培训机构经营行为，督促机构落实安全防范措施。加强对农业观光园、采摘园等新业态监管，摸排情况、清楚底数，形成全覆盖的安全生产监管体系。

五是做好预警宣传和投诉处理。及时与气象部门对接，加强会商研判，做好沙尘、降雨、寒潮等灾害性天气预警提示，督促文旅市场经营单位及负责人积极采取措施认真做好灾害防范应对准备工作。公布正规旅行社名单等公共服务信息，提醒游客主动购买旅游意外保险。旅行社在旅游包车和租车时必须遵守“五不租”原则，导游要在发车前提醒游客全程系好安全带，及时做好政策解释、安抚和心理疏导工作，保障游客诉求得到及时回应和解决，让游客有更多的存在感、获得感、幸福感。

下一步，我局将举办全盟文旅市场安全生产和服务质量提升培训班，持续开展《文化旅游市场诚信经营承诺书》签订工作，进一步梳理全盟文旅资源，以高度的责任感和使命感，凝心聚力抓好全盟文旅市场安全生产工作，在旅游旺季期间为广大游客营造一个安全、有序、和谐的节日环境。